Köpevillkor
Priser
Samtliga priser är angivna i Svenska Kronor (SEK) inklusive moms.
Försäljning
Varor i butiken är till försäljning inom Sverige. Vill du köpa en vara och få den levererad utomlands kan du kontakta oss via e-post på prtraochdesign@gmail.com för att kontrollera möjligheten och eventuella extra fraktkostnader.
Orderbekräftelse & Betalning
En orderbekräftelse på din beställning skickas via e-post till dig inom två arbetsdagar från ordertillfället. Vi erbjuder flera betalningsalternativ såsom Payson, PayPal och Swish. Fullständiga villkor hittar du på Payson.se, Paypal.com samt Swish.nu
Öppet Köp / Ångerrätt
Alla produkter utom specialbeställningar kan returneras inom 14 dagar efter att ni fått er leverans. Gäller ej om produktens närmaste skyddsförpackning är bruten.
Specialbeställningar kan inte returneras då de är tillverkade specifikt för kund.
Ångerrätten gäller ej heller för ev rea varor.
Som kund har du alltid 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. (GÄLLER DOCK EJ SPECIALBESTÄLLNINGAR).
Det innebär att om du köper en vara på Internet, har du möjlighet att ångra köpet inom 14 dagar räknat från den dag du tagit emot varan. Observera att detta inte innefattar beställningsvaror som tillverkas direkt för dig. Vid byte står du även för frakten för den nya varan. Kontakta oss alltid via e-post på prtraochdesign@gmail.com innan du returnerar varan. Brevet ska innehålla ordernummer, eventuellt fakturanummer och vilka varor du vill returnera.
De returnerade varorna ska vara oanvända och i originalförpackning med tillhörande emballage. Varan ska sedan returneras till oss inom 14 dagar, och återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit och godkänt returen.
Retur får ej ske som postförskott eller efterkrav.
Tänk på att du ansvarar för att varorna kommer fram hela till oss. Packa därför gärna varorna noggrant så att de inte skadas och gärna med en spårbar försändelse, t.ex. paket
Reklamationer och garanti
Alla produkter har ett års garanti samt tre års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Garantin gäller från produktens ursprungliga inköpsdatum och i Sverige. Inköpskvittot eller orderbekräftelsen ska uppvisas. Om varan är defekt eller om vi har skickat fel vara står vi för returporto. Kontakta oss snarast eller senast inom 14 dagar på prtraochdesign@gmail.com om du vill göra en reklamation och uppge orsak till reklamationen för att få en förbetald fraktsedel för återsändande av produkten.